Produkten har lagts till i din kundvagn.
Produkten finns nu i jämförelselistan som du hittar i vänsterspalten. Välj 2-8 produkter från en kategori och jämför dem sedan via listan!
 
Om Horto Köp och Leveransvillkor Logga in Skapa konto
AAA Trygg e-handel

Din kundvagn

Kundvagnen är tom.

Hortos nyhetsbrev

Information om nya produkter och aktuella kampanjer! Anmäl dig!
Avanmäl dig   
Start /

Köp och Leveransvillkor

Lagd order hos Horto.se innebär också ett accepterande av våra köpvillkor. Samtliga priser på Horto.se presenteras inkl moms. Du måste vara 18 år för att handla hos oss. Inga avtal ingås med minderåriga.

Vi levererar endast i Sverige.

Beställningserkännande

När du avslutat ett köp hos oss skickas ett beställningserkännande direkt till den e-postadress du angivit.
Kontrollera att alla uppgifter är korrekta. Meddela omgående vår kundtjänst om något inte stämmer.

 

Du är välkommen att hämta dina varor hos oss i vår proffsbutik,  ange i  kassan om du vill hämta din beställning.
Välkommen till Tgross/Horto.se,  Partihandlarvägen 1, 120 44 Årsta,  Måndag-Torsdag 06.00-15.00,  Fredag 06.00-12.00

Ta med legitimation och ordernummer när du hämtar dina varor.
 

Leveranser
Produkter som vi har i lager skickas vardagen efter din beställning. 

Mycket små och lätta leveranser med lågt varuvärde skickas ofta med posten och levereras i din brevlåda.


Frakt på 59kr tillkommer på alla ordrar MAX kg per order är 99 kg

Till Schenker utlämningsställe skickas paket under 20 kg med en längd under 1.40 m inkl emballage.

Du kan själv ändra utlämningsställe hos Schenker, om du t ex vill hämta nära jobbet.

 
Ändrar du utlämningsställe meddela oss omgående när du lägger ordern under ”meddelande till kundtjänst”.
Du får alltid ett SMS eller en avisering via posten när ditt paket anlänt utlämningsstället.
Leveranstid ca 1-3 dagar

 

Beställningar över 20 kg och/eller över 1.40 m inkl emballage direkt hem till dig med  ”Schenker Hemleverans dag utan avisering och  kvittens” MAX 99 kg per order.


Leveranstid  ca 1-3 dagar

Leveranser med högt varuvärde över 1.500:- måste tas emot på plats och signeras under dagtid.
Leveranstiden är normalt 2-4 dagar. Schenker kontaktar dig innan leverans.

Restorder

Innehåller din beställning en restförd artikel skickas hela din beställning när den resterande varan kommer inom sju dagar. Vid ev försening från leverantören meddelar vi naturligtvis dig.

Du har rätt att häva ditt köp om vi inte kan levererra inom utsatt tid. Meddela oss snarast, du har rätt att återfå pengarna inom 30 dagar från det att du meddelat oss.

Säsongsvaror
Många av våra artiklar är säsongsvaror vilket innebär att när säsongen och varan är slut så lagerför vi den inte förrän nästa säsong.  Skulle du beställa en sådan vara kontaktar vi dig.

Fakturabetalning
Horto.se erbjuder fakturabetalning  i samarbete med Klarna AB.
Du måste ange din folkbokförda adress samt fullständiga personuppgifter.

Fakturan går alltid med paketet, saknas fakturan när du fått paketet meddela oss omgående,

så får du en kopia på mail eller med post.

Betalningsvillkoren är 14 dagar. Ingen aviavgift tillkommer. Uteblir betalningen tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr  samt dröjsmålsränta om 25 %.
Du får omgående besked om kredit beviljats, och vi tar då hand om din beställning omgående.
Klarna AB kan ta en kreditupplysning, då skickas enligt den nya kreditupplysningslagen (KUL), en omfrågandekopia till dig.

Läs mer om Klarna - faktura här.

Delbetalning  - Klarna konto
Om du vill kan du välja att delbetala din beställning hos Klarna. Ingen uppläggningsavgift tillkommer och du kan när som helst avsluta din delbetalning genom att sätta in återstående belopp. Du kan betala från 50,00 kronor per månad.

Läs mer om Klarna - konto här.

Kortbetalning
Det går bra att betala med betal- och kreditkort från VISA och Mastercard
Kortbetalning sker i samarbete med PayEx som uppfyller kraven för PCI DSS, vilket innebär, säker betalning över nätet.
Pengarna dras från ditt konto i samband med att vi levererar din beställning.
Ingen avgift tillkommer vid kortbetalning.
Fakturan eller kvittot på din betalning skickas alltid med dina varor.

Ångerrätt
Du har rätt som kund att ångra dit köp inom 14 dagar från mottagandet av din beställning.
Varan skall då vara oanvänd, du har dock rätt att kontrollera att varan fungerar t ex maskiner, instrument

Detta gäller inte t e x  fröer, gödsel som måste returneras i originalskick.
Kontakta oss innan du returnerar varan på info@horto.se eller på 08-522 55 380.
Ange ordernummer, ditt namn och kontaktuppgifter samt vilka produkter du önskar returnera
när du kontaktar oss.
Vi återbetalar/krediterar varans pris inom 30 dagar från det att vi mottagit returen.
Returen skall skickas till: Horto.se, Partihandlarvägen 1, 120 44 Årsta.

Du står för returfrakten.

Reklamation
Om en vara är defekt eller om vi gjort en felexpediering kontakta oss omgående.

Horto.se

Tel: 08-522 55 382

e-post: info@horto.se

Horto.se står för returfrakten vid godkänd reklamation samt ersätter med likvärdig vara eller återbetalar/krediterar erlagt belopp för varan.

Outlösta beställningar
Paket som ej hämtas ut hos paketombudet går i retur till Horto.se efter 14 dagar.
Den kostnad och hantering som uppstår (frakt +returfrakt m m) förbehåller vi oss rätten att debitera kunden med 300 kr

Reservationer

Horto.se reserverar sig för prisjusteringar, slutförsäljningar,tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida/annonser. Vi reserverar oss för att vissa produktbilder och produktinformation inte är slutgiltig.

Horto.se förbehåller sig rätten att stryka en beställning utan att hänvisa till en speciell anledning.

Tvist
Vid eventuell tvist följer Horto.se Allmänna reklamationsnämnden rekommendationer

Personuppgifter
De personuppgifter du lämnar lagras och används hos Horto.se i enlighet med PUL (personuppgiftslagen) så vi kan fullfölja våra åtagande gentemot dig. Informationen används endast internt hos oss, vi garanterar att inga uppgifter lämnas ut, säljs eller förs vidare. 

Copyright
Allt  innehåll på denna webbplats tillhör Horto.se och dess leverantörer och är skyddat av  svenska upphovsrättslagar.